to read complaints and reviews, or file yours.Adana Belediye Evleri Mahallesi'nde Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Mağduriyet
Toroslar Elektrik Dağıtım’ın hizmet verdiği Adana Belediye Evleri Mahallesi Z**** A**** Bulvarı’nda yaklaşık 6 aydır sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşamaktayız. Neredeyse her kesintide elektrik en az 10 saat, çoğu zaman ise 12–14 saat boyunca gelmiyor ve bu durum artık katlanılamaz bir hale geldi.
11 katlı bir apartmanda oturuyoruz ve bu kesintiler nedeniyle asansörler çalışmadığı için evimize girip çıkmakta büyük zorluk yaşıyoruz. Özellikle gün boyu süren kesintilerde hem günlük yaşamımız tamamen aksıyor hem de temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geliyoruz. Defalarca arıza bildirimi yapmamıza ve müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen net, doyurucu bir açıklama alamadık.
Toroslar Elektrik Dağıtım’dan, bölgemizde yaşanan bu uzun süreli ve sık kesintilerin sebebiyle ilgili tarafımıza resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu sorunla ilgili somut olarak hangi adımların atılacağının açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Toroslar Elektrik Dağıtım’ın hizmet verdiği Adana Belediye Evleri Mahallesi Zahit Akdağ Bulvarı’nda yaklaşık 6 aydır sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşamaktayız. Neredeyse her kesintide elektrik en az 10 saat, çoğu zaman ise 12–14 saat boyunca gelmiyor ve bu durum artık katlanılamaz bir hale geldi.
11 katlı bir apartmanda oturuyoruz ve bu kesintiler nedeniyle asansörler çalışmadığı için evimize girip çıkmakta büyük zorluk yaşıyoruz. Özellikle gün boyu süren kesintilerde hem günlük yaşamımız tamamen aksıyor hem de temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geliyoruz. Defalarca arıza bildirimi yapmamıza ve müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen net, doyurucu bir açıklama alamadık.
Toroslar Elektrik Dağıtım’dan, bölgemizde yaşanan bu uzun süreli ve sık kesintilerin sebebi ile ilgili tarafımıza resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu sorunla ilgili somut olarak hangi adımların atılacağının açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.
