to read complaints and reviews, or file yours. 
Torku Tam Keyfim Çikolatalı Bisküvi 3’lü paket ürününü dün Ankara Etimesgut File Market şubesinden satın aldım. Ürünü açtığımızda paketin içindeki bisküvi sayısının eksik olduğunu fark ettik. Normalde pakette 11 adet bisküvi olması gerekirken, içinden sadece 9 adet çıktı. Ambalajda belirtilen mikta...
BİM’den bugün Torku 3’lü bisküvi paketini satın aldım. Eve geldiğimde paketi açtığımda üçlü paketten birinin iç ambalajının yırtık olduğunu gördüm. Ürün bu haliyle hem hijyen açısından beni tedirgin etti hem de tüketilebilir durumda görünmüyor. Ürünü alırken bu durumu fark etmem mümkün değildi, eve...
Torku markasına ait “Tam Keyfim” bisküviyi bugün Konya Seydişehir’deki bir BİM marketten satın aldım. Ürünü açtıktan sonra birkaç tane yedim, daha sonra elime aldığım bir bisküvinin kurt tarafından yenmiş olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği konusunda güvendiğim bir markadan böyle bir manzara ile kar...
10.01.2026 tarihinde Gross Market’ten aldığım “Torku Tam Çikolatam Süt Karamelli” bisküvi ile ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Tatlı olması gereken bu bisküviyi açıp tattığımda, aşırı derecede tuz tadı aldım ve ürün kesinlikle beklenen lezzette değildi. Üründe tadın bu kadar tuzlu olmas...
Torku Premio l253562 seri numaralı bisküviyle ilgili Kasım 2025’te ilk kez ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün tadı kimyasal maddeyi andıran derecede kötüydü, çocuklarım bu bisküviyi beslenme için okula götürmüşlerdi ancak yiyemeyip geri getirdiler. Biz de tadı o kadar kötü bulduk ki devam edemedik ve t...
Torku Tam Keyfim bisküviyi bugün Şok marketten aldım ve paketi ilk açtığımda ürünün tadının oldukça kötü ve bayat olduğunu fark ettim. Ürünün acımış gibi bir tadı vardı ve bu nedenle tüketemedim. Ürünü Şok marketten alırken fişimi maalesef kaybettim, bu yüzden elimde herhangi bir belge yok. Buna ra...
Torku Premio adlı 100 gramlık ürünü yılbaşından hemen sonra Şok market ’ten satın aldım. Ürünü evde tarttığımda yaklaşık 30 gram eksik olduğunu fark ettim. Kasa arkası aldığım ürünün 5. Çoklu paketi. Ayrıca diğerleri de 100 er gram. Ambalaj üzerinde 3 lü paket 330 gram yazmasına rağmen ürünün gerçek...
13.01.2026 saat 10:20 civarında Ankara temelli’deki fabrikaya ait otomatlardan Torku Tam Keyfim Çikolatalı bisküvi aldık. Ürünün yüzeyi küflenmiş gibi görünüyordu ve bu nedenle tedirgin olduğumuz için ürünü tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldık. Ambalajın üzerinde son tüketim tarihi olarak 31.01.202...
Torku Taze Sütlü Bisküvi Pötibör 4’lü Avantaj Paketi ürününüzü yakın zamanda satın aldım. Paketi bugün açtığımda dörtlü paketten birinde yer alan bisküvilerin 11 parçasının kırık olduğunu gördüm. Parçalarda herhangi bir eksik yoktu; ancak kırık kısımların görüntüsü ısırılmış gibi duruyordu, bu da ür...
"Torku bana ulaştı ve problemle samimi bir şekilde ilgilendiler, üretim yerinin tespit edilip kontrol sağlanacağını söylediler ve ayrıca tatlı bir jest yaptılar. İlgi alaka ve ince düşünceleri için teşekkür ediyorum."
Geçen hafta A101'den Torku Tam Keyfim çikolatalı orman meyveli çoklu paket ürün satın aldım. Ürünü bugün açıp yemeye başladım, 2-3 tane tükettikten sonra tekrar pakete uzandığımda bir bisküvinin üzerinde, bisküviye yapışık halde siyah kıl benzeri bir cisim fark ettim. Gıda ürünü tüketirken böyle bir...
Yaklaşık bir ay önce Kütahya’da bulunan Sultan Market’ten aldığımız 800 gramlık Torku Pötibör bisküvi ürününü tüketirken ağzımıza beyaz insan kılı ve tüyler geldi. Bu durum hem hijyen açısından bizi son derece rahatsız etti hem de ürüne ve markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Şikayet hattı...
"İlginiilginiz için teşekkür ederiz"
Ankara’da satın aldığım Torku Premio bisküvinin paketinde 8 adet bisküvi olması gerekirken içinden 7 adet çıktı. Ayrıca bisküvileri tarttığımda, paket gramajı ile içinden çıkan gerçek gramaj arasında yaklaşık 5 gram eksiklik olduğunu gördüm. Ürünü ilk kez almıştım ve böyle bir durumla karşılaşmak be...
Geçen gün İstanbul Esenyurt Kıraç’ta bulunan BİM marketten Torku markalı bisküvi aldık. Paketi açtığımızda bisküvinin içinde kurtlanma olduğunu gördük ve haliyle büyük bir hijyen ve güven sorunu yaşadık. Fişi attığımız için iade veya değişim yaptıramadık, ürünü de mecburen çöpe atmak zorunda kaldık...
03.12.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki A101 marketten satın aldığım Torku Tam Çikolatam bisküvinin içinden, üretim hattından geldiğini düşündüğüm bir sinek çıktı. Ürün daha ilk açışımda fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün son t...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
27 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Karakoçan’daki A101 marketten satın aldığım Torku Karamelce Özel Seri XL bisküvinin içinden kıl çıkması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ürünü yerken yaklaşık yarısında içindeki kılı fark ettim ve bu durumdan dolayı oldukça tiksinerek ürünü yemeyi bıraktım...
Yaklaşık bir ay önce BİM marketten 16 TL’ye 3’lü paket olarak Torku muzlu bisküvi satın aldık. Ancak paketi açtığımızda içinden 3 adet çıkması gerekirken sadece 2 adet bisküvi çıktı ve biz ürünü o şekilde tükettik. Ürünün ambalajı üzerinde 3’lü olduğu belirtilmesine rağmen eksik ürünle karşılaşmak h...
Torku 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
