to read complaints and reviews, or file yours.Torku markasını uzun süredir severek tüketen bir müşteriyim. Bugün Şok market ’ten 3’lü paket Torku Tam Çikolatam aldım.... Ancak paketleri açtığımda neredeyse 2 paketin yarısına kadar çikolata konulmuş olduğunu, ürünlerin adeta eksik doldurulduğunu fark ettim. Bu durumun Şok market ’le değil, Torku’nu
A101 marketten yaklaşık bir hafta önce yaptığımız toplu alışveriş sırasında Torku Kremalı Bisküvi aldık. Bugün paketi aç...maya karar verdiğimizde bisküvilerden yoğun ve rahatsız edici, acı bir koku geldi. Çocuğum kokusundan dolayı bisküviyi yiyemedi. Evde bir paket daha açılmamış aynı üründen vardı, o
"Direk arayıp ilgilenmeniz yeterlidir Çünkü benim çocuğum değil bir başkasının çocuğuda yiyebilirdi raf kontrolleri yapılacak dedi arayan personel eminim yapılmıştır"
20 Temmuz tarihinde Gaziantep Fıstıklı Şok şubesinden satın aldığım Torku marka 3’lü tam buğdaylı bisküvinin paketini aç...tığımda içinden kıl çıktığını gördüm. Gıda ürünü içerisinde kıl bulunması hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de sağlık açısından kaygı verici bir durumdur. Bu yaşa
Kartal Anpa Gross şubesinden 29 Haziran tarihinde Torku Premio marka süt kremalı kakaolu bisküvi satın aldım. Paketi açt...ığımda içinden çıkan ürün adedi, ambalaj ve içindeki plastik tepsiye göre eksik olduğunu fark ettim. Paket dıştan bakıldığında sağlamdı, herhangi bir yırtık ya da açılma yoktu, anc
Torku’nun Tatkrak baharatlı ve peynirli bisküvisinden BİM marketten geçen hafta iki adet üçlü paket aldım. Paketleri açı...p tattığımda ürünlerin tadının çok kötü olduğunu, rahatsız edici bir kokusu olduğunu ve sanki bayatlamış ya da bozulmuş gibi olduklarını fark ettim. Aldığım tüm paketlerde aynı köt
Şok marketten aldığım Torku tam buğdaylı bisküvinin içinden plastik bir parça çıktı. Ürünü dün satın aldım, bugün tüketi...rken bisküvinin içinden plastik maddeyi fark ettim. Neyse ki herhangi bir sağlık sorunu ya da fiziksel zarara yol açmadan durumu fark etmiş oldum, ancak gıda ürününün içinden böyle
Torku marka bisküviyi Konya Selçuklu’da bir marketten 8 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğim...de paket üzerindeki görsellerde krema gözükmesine rağmen bisküvinin içinde krema olmadığını fark ettim. Yani paket görselindeki içerik ile ürünün gerçek içeriği birbiriyle uyuşmuyo
Bugün Amasya Merkez’de bulunan Erişgenler Market’ten aldığım Torku Tam Çikolatam ürününün içinden çıkan çikolataların öz...ensiz bir şekilde dökülmüş ve yarım olduğunu fark ettim. Ambalajı açtığımda çikolataların tam ve düzgün olması gerekirken böyle dağınık ve eksik çıkması hayal kırıklığı ve güvensiz
Torku Tatkrak bisküvisini bugün satın aldım. Paketi açtığımda bisküvinin renginin normalden farklı olarak beyaza dönmüş ...olduğunu ve üzerinde belirgin bir toz tabakası bulunduğunu gördüm. Ürünün görüntüsü hem iştah kaçırıcı hem de sağlıksız hissettirdi. Bu durumun nedeninin Torku tarafından araştırı
Torku markasının çoklu paket halinde satılan “Tam Çikolatam” ve tahıllı bisküvi ürünleriyle ilgili bir geri bildirimde b...ulunmak istiyorum. Ürünün dış ambalajında son tüketim tarihi (SKT) bilgisi yer alırken, içindeki tekli paketlerin üzerinde herhangi bir son tüketim tarihi bilgisi bulunmamaktadır.
10.06.2026 tarihinde Migros Sanal üzerinden satın aldığım Torku Tam Çikolatam 3’lü Avantaj Paketi 249 gr ürünü açıp tüke...tmek istediğimde, çikolatanın içindeki bisküvilerin belirgin derecede tuzlu olduğunu fark ettim. Tat tamamen normal bir çikolatadan beklenmeyecek kadar tuzluydu ve bu nedenle ürün
Yozgat Merkez’deki A101 mağazasından 2 gün önce satın aldığım Torku marka bisküviyi bugün açtığımda ürünün tamamen yanık... ve simsiyah olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşattı. Ürünün fotoğrafını çektim ancak henüz mağazaya iade için gö
Uzun yıllardır severek kullandığım Torku pötibör bisküvinin kalitesinde son dönemde ciddi bir düşüş yaşadım. İlk üretim ...zamanlarındaki lezzet ve tazelikten eser kalmamış durumda. Aldığım bisküviler sanki açıkta kalmış gibi bayat, tatsız ve eskiye göre çok vasat bir hale gelmiş. Son üç alışverişimde
Yaklaşık 3 yıl önce Torku markalı bir bisküvi ile ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Ürünün görseli ve tüm ...bilgileri o şikayet kaydında yer alıyor olmasına rağmen, bu süre içinde firmadan ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ürün o günden beri hâlâ elimde duruyor ve ilg
Samsun Kavak’taki bir Şok market ’ten aldığım Torku Tatkrat baharatlı kraker paketini mayıs ayında açtığımda, krakerlerd...en birinin üzerinde yabancı bir maddenin yapışmış ve o şekilde pişmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle krakerleri kesinlikle tüketmedim. Yaşadığım bu hijyen ve güven sorunu sonrası
"Torku firmasına teşekkürlerimi sunuyorum"
Severek tükettiğimiz ürünlerinizden biri olan Torku Tam Çikolatam bisküviyi bugün Şanlıurfa’da bulunan Happy Market’ten ...satın aldık. Paketi açtığımızda bisküvinin üzerindeki çikolataların topak topak olduğu, beyazlamış ve bozulmuş gibi görünen parçaların bulunduğunu fark ettik. Görüntüsü hem iştah k
04.05.2026 tarihinde Şok Marketler tic. A. Ş.’den aldığım Torku Miniki Turtacık bisküvi paketinin içinde sorun yaşadım. ...Paket içeriğinde 3 adet ürün olması gerekirken, paketten sadece 2 adet çıktı. Yani ambalaj üzerinde belirtilen adet ile paketten çıkan ürün sayısı birbirini tutmuyordu. Bu durum h
1 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Pursaklar Karacaören’de bulunan Albir Gross marketten aldığım Torku bisküvinin içinden bey...az kıl şeklinde plastik bir parça çıktı. Gıda ürünü tüketirken böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
