to read complaints and reviews, or file yours.15 Şubat’ta Konya Seydişehir’de bulunan Saray Market’ten Torku marka Tam Çikolata süt kremalı bisküvi satın aldık. Ürünü... tüketirken bisküvinin içinden tuz çıktığını fark ettik ve bu durum hem tadı bozduğu hem de gıda güvenliği açısından tedirgin edici olduğu için ürünü tüketmeyi bıraktık. Market ve
8 Şubat tarihinde saat 17:30 civarında İstanbul Şişli Kurtuluş’taki BİM marketten Torku Tam Keyfim bisküvi aldım. Aldığı...m 3 paketten birinin, paket hiç açılmamış olmasına rağmen, dışarıdan bakıldığında ve bisküviler sayıldığında diğer iki pakete göre bariz şekilde eksik olduğu fark ediliyor. Yerli
"Çözüldü"
BİM’den bugün Torku 3’lü bisküvi paketini satın aldım. Eve geldiğimde paketi açtığımda üçlü paketten birinin iç ambalajı...nın yırtık olduğunu gördüm. Ürün bu haliyle hem hijyen açısından beni tedirgin etti hem de tüketilebilir durumda görünmüyor. Ürünü alırken bu durumu fark etmem mümkün değildi, eve
Torku markasına ait “Tam Keyfim” bisküviyi bugün Konya Seydişehir’deki bir BİM marketten satın aldım. Ürünü açtıktan son...ra birkaç tane yedim, daha sonra elime aldığım bir bisküvinin kurt tarafından yenmiş olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği konusunda güvendiğim bir markadan böyle bir manzara ile kar
Torku Premio l253562 seri numaralı bisküviyle ilgili Kasım 2025’te ilk kez ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün tadı kimyasal... maddeyi andıran derecede kötüydü, çocuklarım bu bisküviyi beslenme için okula götürmüşlerdi ancak yiyemeyip geri getirdiler. Biz de tadı o kadar kötü bulduk ki devam edemedik ve t
Torku Tam Keyfim bisküviyi bugün Şok marketten aldım ve paketi ilk açtığımda ürünün tadının oldukça kötü ve bayat olduğu...nu fark ettim. Ürünün acımış gibi bir tadı vardı ve bu nedenle tüketemedim. Ürünü Şok marketten alırken fişimi maalesef kaybettim, bu yüzden elimde herhangi bir belge yok. Buna ra
Torku Premio adlı 100 gramlık ürünü yılbaşından hemen sonra Şok market ’ten satın aldım. Ürünü evde tarttığımda yaklaşık... 30 gram eksik olduğunu fark ettim. Kasa arkası aldığım ürünün 5. Çoklu paketi. Ayrıca diğerleri de 100 er gram. Ambalaj üzerinde 3 lü paket 330 gram yazmasına rağmen ürünün gerçek
13.01.2026 saat 10:20 civarında Ankara temelli’deki fabrikaya ait otomatlardan Torku Tam Keyfim Çikolatalı bisküvi aldık.... Ürünün yüzeyi küflenmiş gibi görünüyordu ve bu nedenle tedirgin olduğumuz için ürünü tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldık. Ambalajın üzerinde son tüketim tarihi olarak 31.01.202
Torku Taze Sütlü Bisküvi Pötibör 4’lü Avantaj Paketi ürününüzü yakın zamanda satın aldım. Paketi bugün açtığımda dörtlü ...paketten birinde yer alan bisküvilerin 11 parçasının kırık olduğunu gördüm. Parçalarda herhangi bir eksik yoktu; ancak kırık kısımların görüntüsü ısırılmış gibi duruyordu, bu da ür
"Torku bana ulaştı ve problemle samimi bir şekilde ilgilendiler, üretim yerinin tespit edilip kontrol sağlanacağını söylediler ve ayrıca tatlı bir jest yaptılar. İlgi alaka ve ince düşünceleri için teşekkür ediyorum."
Geçen hafta A101'den Torku Tam Keyfim çikolatalı orman meyveli çoklu paket ürün satın aldım. Ürünü bugün açıp yemeye baş...ladım, 2-3 tane tükettikten sonra tekrar pakete uzandığımda bir bisküvinin üzerinde, bisküviye yapışık halde siyah kıl benzeri bir cisim fark ettim. Gıda ürünü tüketirken böyle bir
Yaklaşık bir ay önce Kütahya’da bulunan Sultan Market’ten aldığımız 800 gramlık Torku Pötibör bisküvi ürününü tüketirken... ağzımıza beyaz insan kılı ve tüyler geldi. Bu durum hem hijyen açısından bizi son derece rahatsız etti hem de ürüne ve markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Şikayet hattı
"İlginiilginiz için teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
