Üç Gün Sonra Bozuk Çıkan Şarjlı Temizleme Cihazı İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden T***** K*** Elektronik mağazasından aldığım 708 model şarjlı tüy tiftik temizleme cihazı teslim aldıktan yaklaşık 3 gün sonra bozuldu ve şu an hiç çalışmıyor. Ürün resmen bozuk çıktı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol üzerinden talep oluşturdum ancak sadece “talep oluşturuldu” denilerek oyalandım, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Ne ürün onarıldı ne de değişim ya da iade sürecim sonuçlandırıldı.

Bozuk gelen ve kısa sürede kullanılamaz hale gelen bu ürün için ücret iadesi ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Gecikmeden çözülmesini rica ediyorum.