Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Eksik USB Alıcısı Ve İade Sorunları

profile
İbrahim
13 Ocak 17:24
587

12.12.2025 tarihinde Adana Çukurova 100. Yıl Diş Hastanesi Şubesi Şok market ’ten “Şok’tan İste Gelsin” aracılığıyla Torima tmk 04 kablosuz mouse klavye seti satın aldım. Ürünü elime geçtiği gün video kaydı altında açtım ve mouse’un bilgisayara takılan USB alıcısının kutudan eksik çıktığını gördüm.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. O günden bu yana neredeyse bir aydır her aramamda sadece “kayıt açıyoruz, tarafınıza dönüş olacak, bekleyin” denilerek oyalanıyorum. İlk 15 gün mailleşme süreci bahanesiyle geçirildi, son 15 gündür ise defalarca aramama rağmen iade kodu bir türlü gönderilmiyor, her defasında yeniden kayıt açılıyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor. En son az önce, yaklaşık 10 dakika önce tekrar aradım ve yine aynı şekilde sadece kayıt açmakla yetindiler.

Fiş bilgilerim 12.12.2025 tarih, saat 13:34 ve fiş no 0012 şeklindedir. Eksik parça nedeniyle kullanamadığım ürün için ödediğim 349 TL’nin, hiçbir bahane üretilmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten sonra Şok market ’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

eksik-usb-alicisi-ve-iade-sorunlari-4.pdf
İbrahim
İbrahim
27 Ocak 14:14

Henüz bir gelişme yok hala şok marketi aradığımda sürekli yeni kayıt açıp duruyorlar tedarikçiyle irtibata geçip de iade sürecini başlatamadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Torima Garanti Belgesi Olmasına Rağmen Kutu Olmadan İade Reddedildi

profile
Berfin
23 Aralık 2025 19:59
659
torima-garanti-belgesi-olmasina-ragmen-kutu-olmadan-iade-reddedildi-1.jpg

Kusurlu Klavye Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
İsmail
29 Haziran 2025 18:40
982
Kusurlu Klavye Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Teslim Edilmemiş Oyun Koltuğu Ve 5000 TL’lik Ücretin Geri Ödenmesi Talebi

profile
Hüseyin
10 Ocak 13:58
950
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebimin Keyfi Olarak Reddedilmesi Ve Haksız Uygulama

profile
27 Kasım 2025 18:41
1.451
Benzer Şikayet Yaz