to read complaints and reviews, or file yours.Mouse Pil Tüketimi Nedeniyle Mağduriyet Ve Değişim Talebi
Eylül 2025’te BİM’den Polo Smart psk12 klavye ve mouse seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri mouse’un pili çok hızlı bitiyor; yaklaşık iki günde bir pil değiştirmek zorunda kalıyorum. Farklı marka piller denememe rağmen sorun devam etti. Klavyede herhangi bir problem yaşamadım, sadece mouse’ta bu sorun mevcut.
İade etmek istedim ancak fişimi kaybettiğim için BİM mağazası yardımcı olamadı. Ürünün kutusu elimde, fakat garanti belgesi veya fişim yok. Sürekli pil değiştirmek zorunda kalmak hem maddi olarak hem de kullanım açısından mağduriyet yaratıyor.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Çağrı merkezimiz veya adresimiz üzerinden servis kaydı açarak iletmenizi rica ederiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Çağrı merkezimiz üzerinden iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
👍
