Toptop Hesabımın Çalınması Ve Destekten Çözüm Beklenmesi

Toptop isimli sohbet ve oyun sitesine para yatırarak vp 5 seviyesine kadar yükseldiğim hesabım, 19.04.2026 tarihinde bir başkası tarafından çalındı. Hesabımın ıd numarası 9397459’dur. Şu anda hesabım başkalarının elinde ve aktif olarak kullanılıyor, ben ise kendi emeğimle yükselttiğim hesaba erişemiyorum.

Bu süreçte hesabıma toplamda 100 bine yaklaşan bir miktar para yatırdım. Hesabın güvenliğinden şirketin sorumlu olduğunu düşünüyorum ve hesabımın nasıl, hangi yolla ele geçirildiğini de aslında sistemlerini gören yetkililerin benden daha iyi bildiğine inanıyorum.

Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden toptop yönetimiyle iletişime geçtim. Ancak bana “yapılacak bir şey yok” denilerek hiçbir somut adım atılmadı, hesabım incelenmedi ya da geri verilmesi için herhangi bir işlem yapılmadı. Göz göre göre hem emeğimin hem paramın başkalarının elinde kullanılmasına seyirci kalınması beni son derece mağdur etti.

Toptop yönetiminden, çalınan 9397459 ıd’li hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, hesabımın tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.