Toptop adlı oyun sitesinde 27 Mart 2026 – 27 Nisan 2026 tarihlerini kapsayan 30 günlük maden yatırımı satın aldım. Bu süre içinde hesabım 7 günlük ban aldı ve bu dönemde günlük yatırılması gereken 27.120 jetonumdan 6 gün boyunca hiç yatırım yapılmadı.
Durumu oyun sitesi içerisindeki yardım bölümü üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, bu süre içinde hesaba giriş yapmadığım için bakiyeme el konulduğu ve bu jetonları kesinlikle yatırmayacakları söylendi. Ödemesini yaptığım ve hakkım olan jetonların bu şekilde iptal edilmesi, kullanıcıların emeğinin ve parasının mağdur edilmesi anlamına geliyor.
Ödemesini yaptığım 30 günlük maden yatırımına karşılık, ban süresinde yatırılmayan 6 günlük toplam 27.120 jeton bakiyemin hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum. 6 günlük toplam 27.120 jetonumun tarafıma yatırılmaması halinde, ilgili kayıtlar ve yazışmalarla birlikte hukuki süreç başlatacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.
Yorumlar