to read complaints and reviews, or file yours.Toptankece.com Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları
Üye olmadan sipariş verdim fakat 1 ay oldu hala elime ulaşmadı. Sipariş tarihim 28 Temmuz 2024'tür. Emailden mesaj attığım halde dönüş alamadım.
Sayın müşterimiz, Siparişinizi 28 temmuzda vermişsiniz, ertesi günü yani 29 temmuzda paketiniz Sendeo kargoya verilmiş. Verildiğine dair SMS ile de bilgi verilmiş. 31 Temmuz saat 16:39 da tarafınıza teslim edilmiş. Sendeo takip kodunuzu: 243852845958 Firmamızda bu kadar bekleyen bir sipariş olamaz olmamıştır. Her müşterimiz bizim için değerli olduğu için dikkat ederiz. Firmamız ile ilgili herhangi bir konuda öncelikle bize bilgi verirseniz daha hızlı yol alabiliriz. Eğer paket yinede ulaşmadı diyorsanız kargo firması ile görüşebilirsiniz. Bize aşağıdaki şekilde adres bilgisi iletmissiniz. Enes y. Ybeyazıt, golden city 5 Kayseri İyi günler dileriz
Elime ulaşan kargo olmadı, ürünü gönderen sizsiniz kargoyla görüşün diyerek konuyu kapatamazsınız. Kargoyla kendiniz iletişime geçip tarafıma bilgi sağlamakla yükümlüsünüz.
Aksi takdirde 5 liralık bir ürün bile olsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmekten çekinmem.
Elinize ulaşan bir şey olmadı ise müşteri hizmetlerimizden kayıt açtırın ki ilgilenelim.
Ürün kargo görevlisinin ürünü başka bir bloga koyması yüzünden tarafıma ulaşmadığını bugün öğrenebildim. Markanın kusuru yoktur kargo görevlisinin iş bilmezliğidir. Teşekkürler...
