to read complaints and reviews, or file yours.Toptanhacmalzemeleri.com Ürün İade Sorunu!
toptanhacmalzemeleri.com sitesinden 20.11.2025 tarihinde 6.994 TL tutarında, 10.12.2025 tarihinde ise 6.744 TL tutarında olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. Bu alışverişler kapsamında aldığım 9080 numaralı Busem zemzem takımını, kargo bana ulaştıktan yaklaşık 15 dakika sonra iade etmek istediğimi belirttim.
Sitenin kendi iade koşullarında, müşterinin hiçbir sebep sunmadan 7 gün içinde iade hakkı olduğu açıkça yazmasına rağmen, iade talebim karşısında “Bizde iade olmaz, denilerek talebim kabul edilmedi. Konuyu sakin bir şekilde anlatarak iadeye ikna etmeye çalıştığımda ise bu kez iade alırlarsa kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi ve kullanılan üslup da müşteri olarak beni rahatsız etti.
Sipariş numaram 227HR9523O, alıcı ismim İsmail k***, ürün Manisa ili Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi l*** Sokak No:* Daire:** adresine teslim edildi. Kendi sitelerinde yer alan 7 gün içinde kayıtsız şartsız iade hakkımın uygulanmasını, 9080 numaralı Busem zemzem takımının iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde ve ek masraf çıkarılmadan geri ödenmesini talep ediyorum.
Firmada ses seda yok irtibata geçilmiyor. Adamlar sattığı hiçbir şeyin arkasında durmadıkları aşikar.
