Siparişimde Eksik Ürün Ve Cevapsız Destek Talebi

Toptan Gümüş Takı | Toptangumustaki.com üzerinden gümüş takı kategorisinden bir sipariş verdim. Verdiğim siparişin içinde yer alan parçalardan biri paketimin içinden çıkmadı, siparişim eksik gönderildi. Sipariş numaram 24583’tür.

Eksik ürünle ilgili olarak site içi destek formu üzerinden iade ve inceleme talebinde bulundum ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem eksik ürün teslimatı hem de iade talebime yanıt alamamam nedeniyle süreçle ilgili endişe duymaya başladım.

Eksik ürünümün tespit edilerek tarafıma gönderilmesini ya da iademin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını ve süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.