Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış İptal Sonrası Aşırı Kesinti Ve Çözüm Bulamama

profile
30 Mart 17:20
664

Bugün Obilet uygulaması üzerinden Topçam Turizm’den Ankara’dan Afyon Sandıklı’ya 19.00 kalkış saatli bir otobüs bileti aldım. Biletimi mobil uygulama üzerinden işlerimi yaparken yaklaşık saat 13.00 civarında yanlışlıkla iptal ettim. 500 TL’lik biletimin 445 TL’sine kesinti adı altında el konuldu, tarafıma yalnızca çok küçük bir tutar bırakıldı.

Yaşanan durumun ardından hem bilet aldığım kanalın müşteri hizmetlerini hem de ilgili otobüs firmasını aradım. Ancak iki taraf da sürekli birbirine yönlendirdi, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri ise son derece yetersizdi; durumu ayrıntılı anlatmama rağmen herhangi bir çözüm üretmeden sohbeti sonlandırdılar. İptalin yanlışlıkla yapıldığını, sefer saatine hâlâ uzun süre varken bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasının adil olmadığını özellikle belirttim.

Bilet PNR numaram 31L02AK14’tür. Yanlışlıkla yapılan bu iptal nedeniyle kesilen 445 TL’nin de içinde olduğu, 500 TL’lik bilet tutarımın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Kasım 2025 10:21
1.036
otobus-gecikmesi-yetersiz-musteri-hizmeti-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

profile
10 Ekim 2025 02:12
1.756

Yolculuk Sırasında Sürekli Arıza Yapan Otobüs Ve Mağduriyet

profile
25 Ağustos 2025 05:10
1.494

1500 TL Bilet İadesi İçin Sadece 85 TL Geri Ödeme

profile
11 Mart 00:17
453
3
Rana sonucu yetersiz buldu

Yanlış Alınan Biletin İptalinde Obilet Ve Kale Seyahat Arasında Çözüm Bulamıyorum

profile
08 Aralık 2025 16:40
708
yanlis-alinan-biletin-iptalinde-obilet-ve-kale-seyahat-arasinda-cozum-bulamiyorum-2.jpg
yanlis-alinan-biletin-iptalinde-obilet-ve-kale-seyahat-arasinda-cozum-bulamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz