Topçam Otobüsündeki Arıza Ve Saygısız Personel Nedeniyle 4 Saat Bekletildim

13.01.2025 tarihinde gece 00.00’da Topçam firmasının Adana–Tokat seferine bindim. Daha önce de aynı firmanın bir aracının Çamlıbel Kızıliniş’te kaza yapıp 7 kişinin yaralandığını öğrenmiş olmama rağmen bu seferde de büyük bir sorumsuzlukla karşılaştım. Adana’da araca binerken bagaja bir çuval yükleyeceğimiz için görevli tarafından uygunsuz şekilde laf edilmesiyle başlayan saygısızlık, yolculuk boyunca devam etti.

Sabah saat 06.00’ya doğru Sivas Şarkışla civarında otobüs arıza yaptı ve araç yolda kaldı. Saat 10.00 olmasına rağmen arıza giderilmedi, herhangi bir yedek otobüs gönderilmedi ve bizler Şarkışla’da bozuk aracın başında yaklaşık 4 saattir mağdur bir şekilde bekletiliyoruz. Ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de mağduriyetimizin giderilmesi için bir adım atılıyor.

Yaşadığım bu sorumsuzluk ve mağduriyet nedeniyle bu seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Bir daha Topçam firması ile yolculuk yapmayı kesinlikle düşünmüyorum ve bu durumun ciddiyetle incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.