to read complaints and reviews, or file yours. 
TonnyBlack’ten iki ayrı siparişte toplam 4 adet ayakkabı satın aldım. Ancak bu siparişlerin birinde yanlış numara, diğerinde ise farklı renk ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünler için 10.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum fakat üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir mail ya da bilgilendirme mesajı almadım ve iade taleplerim arasında da görünmüyor.
Sipariş numaralarım TB6732476445 ve TB9884788193 olup, yanlış gelen ürünlerin toplam tutarı 1.029,95 TL ve 1.709,95 TL’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yanlış gönderilen ürünlerimin yerine stoklarda mevcutsa tarafıma doğru numara ve renkteki ürünlerin gönderilmesini, eğer ürün yoksa ilgili tutarların en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tonny Black’in kendi sitesinden TB5895****45 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken yanlış numara ayakkabı seçmişim, kargo bana ulaştıktan hemen sonra da iade talebi oluşturarak 28.11.2025 tarihinde ürünü kargoya teslim ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir işlem ...
Tonnyblack firmasından 09 Aralık 2025 tarihinde TB6382946623 sipariş numarasıyla iki adet ayakkabı satın aldım. Ancak siparişimden sadece bir çift gönderildi, ikinci ayakkabı hiçbir şekilde teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçmek için site üzerinden e-posta gönderdim fakat hiçbir geri dönüş yap...
Tonny Black’den TB2889533528 sipariş numarası ile 26.11.2025 tarihinde 4 adet ayakkabı satın aldım. Bu siparişteki ürünlerden birinin depodan onaylanmadığı ve iade olacağı söylendi, 2.589,90 TL’lik toplam alışverişimin 630,94 TL’lik kısmının iade edileceği ifade edildi. Ancak üzerinden haftalar geçm...
Tonny Black internet sitesinden TB9736862431 sipariş numarası ile sneaker tarzı bir ayakkabı satın aldım. Ürün 12.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabının aynı yön geldiğini, yani çiftin hatalı olduğunu fark ettim. Aynı gün akşamında durumu e-posta ile ilettim, bugün yani 15.12...
21 Ekim 2025 tarihinde tonnyblack.com.tr üzerinden 1259 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi yanlışlıkla oluşturduğum için hemen iptal etmek istedim, ancak site üzerinden sipariş numaramı ya da iade işlemleriyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Hesabıma giriş yaptığımda da si...
Yorumlar