Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Tarihli Selfie Nedeniyle Hesabım Kapatıldı Ve 2000 TL'lik Bakiyem Kilitlendi

profile
27 Mayıs 21:41
29

Dahibet hesabımdan para çekim talebi oluşturdum ve bu işlem sırasında kimlik selfie doğrulaması istendi. Selfie üzerinde güncel tarihi yazmam gerekiyordu, fakat insanlık haliyle tarihi yanlış yazmışım. Bunun üzerine herhangi bir ek uyarı veya belge talebi olmadan hesabım tamamen kapatıldı.

Bugün yaşanan bu işlem sonucunda hesabıma erişemiyorum ve içeride 2.000 TL bakiyem kaldı. Canlı destek veya müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olunmadı ve hesap kapatma işlemine dair makul bir açıklama yapılmadı.

Yanlış tarih yazma gibi düzeltilebilir bir hata nedeniyle hesabımın kapatılmasını ve paramın içeride tutulmasını kabul etmiyorum. Hesabımın yeniden açılmasını, kimlik doğrulama işleminin yeniden yapılmasına imkan tanınmasını ve gerekirse bu süreçte 2.000 TL’lik bakiyemin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımda Haksız Para Dondurulması Ve Destekten Cevapsızlık

profile
Burak
08 Mayıs 11:45
80
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Dahibet Sitesinde 46 Bin Euro’luk Hesap Silinmesi Ve Para İadesi Talebi

profile
Burak
22 Mayıs 11:12
71
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Dahibet Casino Sitesinde 45 Bin Euro Ödenmemesi Ve Kişisel Verilerin Tehdidi

profile
Burak
20 Mayıs 13:54
89
5
Yasin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Yasin
10 Ağustos 2025 12:04
492
"Konu ile alakalı mail atmıştım bu sabah cevap vermişler. Teşekkürler."

Yüksek Kayıp, İlgisiz Destek: Dahibet'te Mağduriyet Yaşıyorum

profile
21 Temmuz 2025 01:19
704

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz