to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs 2025 tarihinde telefonuma gelen bir mesajda, Tonny Black markası ayakkabıların "yarın kargoda" olacağı belirtilmesi üzerine 2 çift spor ayakkabı siparişi verdim. 2 Haziran tarihi olmasına rağmen ürünler kargoya verilmedi. 2 Haziran'da 08504807557 numaralı telefondan görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünlerin 1 ila 5 iş günü içinde kargoya verildiğini ifade etti. Bunun üzerine, neden bu şekilde yanıltıcı SMS gönderildiğini sordum fakat cevap alamadım. Müşteri temsilcisi, depoya bağlandığını ve ürünlerin yoğunluktan dolayı yarın kargoya verileceğini belirtti. Bu tür yanıltıcı reklam yapan firmaların hem ifşa edilmesi hem de ilgili kurumlarca cezalandırılması gerektiğini düşünmekteyim.
29.08.2025 tarihinde Tonny Black resmi sitesi üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: TB2424189263). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin durumunu öğrenmek ve ne ...
Tonny Black markasının kendi sitesinden 17.03.2025 tarihinde aldığım ayakkabı 8 iş günü olmasına rağmen kargoya verilmedi. Sitede üyelik oluşturmadan sipariş verdiğim için siparişimin durumunu sorgulamanın tek yolu çağrı merkezini aramak yani dolayısıyla telefonda 8-10 kişilik sıra beklemek oluyor. ...
21.01.2024 tarihinde, pazar günü Tonny Black markalı bir ayakkabı sitesinden, web sitesi üzerinden 2 ürün siparişi verdim. Üye olarak e-mail adresimi girerek işlem yaptım fakat siparişim 6 gün geçmesine rağmen gelmedi. Ürün için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün defolu olduğunu ve bu yüzden ka...
Tonny Black markasından aldığım 2 adet ayakkabıyı 3 günde zor kargoya verdiniz ve sonunda geldi. Ancak biri eksik geldi ve hiç kimseye ulaşamıyorum. T...
Yorumlar