to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black üzerinden verdiğim siparişim az önce kargo ile teslim edildi ancak ürünler eksik gönderildi. Aynı siparişte 3 adet bot satın aldım, ayrıca kampanya kapsamında bir de hediye bot hakkım olduğu söylendi ve bu konuda beni arayarak bilgilendirdiler. Toplamda farklı numaralarda 4 adet bot gönderileceği söylenmesine rağmen kargodan sadece 2 adet bot çıktı.
Sipariş numaram TB4944531715, kargom Sürat Kargo ile gönderildi. Teslimat az önce yapıldığı için durumu fark eder etmez kontrollerimi sağladım ve hem ürün sayısının eksik hem de belirtilen farklı numaralardaki botların tamamının gönderilmediğini gördüm. Henüz Tonny Black müşteri hizmetleriyle görüşemedim, iletişim numaralarını da bulamadım.
Eksik gönderilen, farklı numaralardaki 2 adet botun tarafıma en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
22 Ocak tarihinde Tonny Black internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından bot siparişi verdim. Sipariş numaram TB1945184468. Aradan günler geçmesine rağmen bugün, 3 Şubat itibarıyla ürünüm hâlâ “paketlemede” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetleriyle iletişi...
Tonny Black uygulaması üzerinden bir alana bir bedava kampanyasından faydalanarak toplam 1.399,95 TL tutarında iki adet bot satın aldım. Botlardan biri tam olurken diğeri ayağıma olmadı. Bunun üzerine değişim talebinde bulunduğumda, kampanyalı üründe değişim yapılamayacağı, sadece iade alabilecekler...
11.11.2025 tarihinde Tonny Black üzerinden TB4428731881 numaralı siparişimle bir spor ayakkabı ve bir bot satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim doğru olmasına rağme...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 23.11.2025 tarihinde TB1554393958 numaralı sipariş ile iki adet bot satın aldım. 26.11.2025 tarihinde siparişim için 'paketleniyor' şeklinde bilgi verildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ 'paketleniyor'...
Tonny Black internet sitesinden iki adet bot satın aldım, numaraları olmadığı için ürünleri iade etmeye karar verdim ve 13 Aralık tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerin ulaşıp ulaşmadığıyla ilgili net bir bilgi alabildim ne de ...
Yorumlar