to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Gönderilmemesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
03 Aralık 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden çift cepli fermuarlı şişme monttan 2 adet sipariş verdim, ödemesini de aynı gün gerçekleştirdim. Yoğunluk olabileceğini düşünerek birkaç gün özellikle bekledim; ancak siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, hâlâ hazırlık veya kargoya verilme aşamasına geçmedi.
Site üzerinden üç kez talep oluşturmama ve yine üç kez telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum, hat düşmüyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Siparişime ait numara TB6232222886’dır ve sipariş verdiğim günden beri süreç tamamen beklemede kalmış durumdadır.
Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürünler gönderilemiyorsa, indirim ve kampanya süreçleri geçtiği için benzer ürünleri güncel fiyatlarla almak zorunda kaldım ve kalacağım. Bu nedenle yalnızca ödediğim tutarın değil, bugün aynı ürünleri alırken ödemek zorunda kalacağım güncel ürün bedelleri üzerinden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Öğlen 11.30 dan beri destek hattını arıyoruz 13.40 oldu hala şu an öğlen arasındayız diye bilgisayar konuşması çıkıyor
