Paramla Rezil Oldum: Siparişim Gönderilmiyor, Çözüm Yok!

Tonny Black’in kendi sitesi olan www.tonnyblack.com üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından iki adet bot satın aldım. Ödemem yaklaşık 1320 TL civarındaydı ve alışverişimi üye olmadan yaptığım için elimde bir sipariş numarası bulunmuyor.

Siparişten 9–10 gün sonra beni “Aypima Ayakkabı” adıyla kayıtlı bir numaradan aradılar ve botlardan birinin kargoda ezildiğini, yerine başka bir model seçmem gerektiğini söylediler. Aradıkları numaranın WhatsApp hattından beğendiğim modelin fotoğrafını göndermemi istediler. İlk gönderdiğim üründe stok yok dendi, ikinci gönderdiğimde de elde sadece 1 adet olduğu, bu nedenle onun da olmayacağı söylendi. Sonrasında tekrar başka bir model daha seçtim ancak bu sefer de ne bir geri dönüş yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da hep çok geç, ertesi gün cevap geliyor, süreç tamamen sürüncemede bırakılıyor. Paramla gerçekten rezil oldum, ne ürünlerim gönderiliyor ne de net bir çözüm sunuluyor. Siparişimin acilen ya seçtiğim modelle tamamlanmasını ya da ödediğim tutarın eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.