Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi

06.03 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden aldığım ayakkabının ürün iptalini talep ettim. İptal talebim yaklaşık 4–5 gün sonra onaylandı; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ hiçbir ücret iadesi yapılmadı.

WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen ya hiç dönüş yapılmıyor ya da herhangi bir bilgilendirme sağlanmıyor. Sürecin bu kadar uzaması ve ilgisiz kalınması hem çok mağdur edici hem de son derece umursamaz bir yaklaşım.

TB79592446537 numaralı siparişime ait ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecim hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.