to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak tarihinde Tonny Black web sitesinden verdiğim TB4814321553 numaralı siparişimdeki iki ürünü de iade ettim. Bu ürünlerden birinin para iadesi yaklaşık 1 ay sonra hesabıma yattı, ancak diğer ürünün 450 TL tutarındaki iadesi hâlâ yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin gerçekleşeceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay daha geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Aynı sipariş içinde bir ürünün iadesi yapılmışken diğerinin bu kadar uzun süre beklemesi ve her seferinde sadece “iadesi gerçekleşecek” denilmesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
450 TL tutarındaki bu ürünün para iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
15.02.2026 tarihinde Tonny Black internet sitesinden iki adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünlerden birinin numarası uymadığı için iade ettim ve sistemde iadenin ulaştığı ve onaylandığı görünüyor. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın 899 TL tutarındaki iadem banka kredi kartıma hâlâ yatı...
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden farklı zamanlarda verdiğim ve spor ayakkabı ile botlardan oluşan iki ayrı siparişimi iade ettim. Ürünlerin iadesi yaklaşık 10 Ocak 2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden banka kartımla yaklaşık 1.399.95 TL tutarında iki adet bot satın aldım. Ancak ürünlerin ikisi de aynı model gönderildi ve numaraları da bana uygun olmadığı için geçen hafta botları kargo ile iade ettim. İadeye ait sipariş numaram TB8322312685’tir. Kargo taki...
Tonny Black internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde saat 10.27’de biri bot, diğeri spor ayakkabı olmak üzere toplam iki ürün için TB9947622546 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim üzerinden yaklaşık birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak sis...
16 Eylül 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası TB9558912372 ile aldığım iki çift ayakkabıyı iade ettim. İadem sistem üzerinden onaylandı ancak aradan geçen sürede banka kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Toplamda 819,95 TL’lik iademin yapılmasını be...
Yorumlar