tonguç

Aldığım Probleme İlk Adım Soru Bankası kitabını Tats'ta aktivasyon işlemi yaptım. Aktivasyonu yaptığım ilk gün çözümlere rahatça ulaşabildim. Ertesi gün çözümlere bir türlü ulaşamadım. Aktivasyon kodunu tekrar girdim, 'kütüphanede' diye hata verdi. Kütüphane kısmına bakıyorum, kitap yine yok.

Ağustos sonunda, 9. Sınıftaki oğlumun derslerini günlük takip edebilmesi için Tonguç Akademi üyeliği aldım. Ama okul açılınca fark ettik ki müfredat yenilenen müfredat değil eski müfredat. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Çalışmaların devam ettiği söyleniyor ama zaman da verilmiyor. Ama son...

Tonguç Akademi'nin internet mağazasından sipariş verdim. Siparişi iptal seçeneği sitede mevcut değildi. 6 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettirdim. Kargo gönderilmesin lütfen dedim. Merak etmeyin, kargo gönderilmeyecek dendi. Kargoyu yollamışlar. Teslim almadım ve iade ol...

Tonguç Akademi mağazasından 1668 TL civarında 7. Sınıf kızıma kitap seti aldım. Ama ödeme sonrası sistemde yaptığım alışveriş "siparişlerim" kısmında görünmedi birkaç gün geçmesine rağmen. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde yoğunluk olduğundan 1 hafta sonra görebileceğim, ve siparişlerin ...

Tonguç Akademi TYT problematik kitabımın aktivasyon kodunun yazıldığı yeri açmak için çekerken yırtıldı, videolu çözümleri görüntüleyemiyorum. Lütfen yardımcı olun. Şu anda derslerin çözüm videolarını izleyemiyorum. Bir an önce durumu çözerseniz çok sevinirim.

13.07.2024 tarihinde, www.tongucakademi.com sitesi üzerinden yeni müfredata uygun diye 9. Sınıf Tonguç Plus üyeliğini 1550 TL'ye satın aldım. Aldığımdan beri defalarca iletişim numarası olan 0212 270 8642 numarayı aramama rağmen devamlı en kısa zamanda güncelleme yapılacak diye geçiştiriyorlar. Artı...

Kızım Tonguçcup'a katılmak istediğini bana söylemesi üzerine, Tonguçcup üye işlemlerini yaptıktan sonra 6. Sınıf 1. Sezon setini aldım, hepsini aktive ettim ve kitaplıkta hepsi mevcut. Tats üzerinden fen bilgisi sorularını çözmek istediğimizde fen dinamo kitabının olmadığını almamız gerektiği uyarıs...

Tonguç Akademi dershanesi üyesi olduktan sonra iki farklı kitap seti ve grafik tablet gönderilmesi gerekirken aynı setten iki defa gönderildi. Gönderilen aynı setten birini iade edip yeni setin de tarafımıza gönderilmesi için iletişim kurmam gerekiyor ama üye olduktan sonra hiçbir kanaldan iletişim ...

Tonguç Akademi'den dershane paketi aldık. Siparişimiz 2. hafta bitiyor, 3. haftaya giriyoruz. İlk alındığında, aldığımız hafta içinde kitaplarınız adresinize kargolanacak dediler. İlk haftanın bitimine yakın tekrar aradım (bu esnada zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak ölüm), kitaplar basımda, önümüzd...

Tats uygulamasına giremiyorum girmeye çalıştığımda ekran açılmadan atıyor ve en son sürümde olmasına rağmen açılmıyor Tats uygulamasına giremiyorum. Girmeye çalıştığımda ekran açılmadan atıyor ve en son sürümde olmasına rağmen açılmıyor Tats uygulamasına giremiyorum. Girmeye çalıştığımda ekran açı...

Tonguç'tan aldığımız kitabı aylardır aktive ettiremiyoruz, mail, telefon, WP her türlü yöntemi deniyoruz ancak bu kadar basit bir işlemi bile yapamadıkları gibi üzerine dershane satmak için mesaj atıyorlar. Şaka gibi gerçekten. İyi ki dershaneye yazdırmamışım, kim bilir başımıza neler gelecekti.

Tonguç mağazadan üye olup aktivasyon yaptıktan sonra alışveriş yaptım. Siparişlerim sayfasına döndüğümde sayfa boş çıkıyor fakat kredi kartımdan ilgili alışverişin ödendiği görünüyor (slip ektedir.) önce müşteri hizmetlerini aradım sistemsel hata vardı haklısınız verilere ulaşamıyoruz iletişimden me...

Kardeşim kitap kodlarını aktive ettikten sonra hesabını yanlışlıkla silmiş yeni hesap açtı ama kitaplar eski hesabında aktive olduğu için tekrardan yapamıyor. Çok üzüldü geri almanın bir yolu var mı acaba. Şampiyon seti almıştı setteki tüm kitapları tek tek aktive etmiş

Tonguç Akademi'den 20.08.2024'de 4. Sınıf Şampiyon Plus paketi aldım. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kitaplarım tarafıma yollanmadı. Kendilerine WhatsApp iletişiminden yazmama rağmen sürekli erteliyorlar. Kendileri hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetçi olacağım. Yorumum burada gözükmesi adı...

Eylül ayı başında Tonguç 5. sınıf dershaneye oğlumu kaydettim. Ekranda 12 ay vade farksız taksit yazıyordu. Öncesindeki prosedürlerin hepsini yerine getirerek alışverişi yaptım, 10.000 TL olarak. Sonra bir baktım, taksit yansımamış, tek çekim yapılmış. Tonguç Akademi'ye geri döndüm, sağ olsunlar ilg...

Bu denemenin cevap anahtarı yok, hiçbir yerde bulamadım. Lütfen bana gönderir misiniz? Nereye baktıysam bulamadım. Acelesi var, mümkünse hızlı olsun. Kod: 2122A041 Tonguç Kampüs resmi aşağıya koydum.

Tonguç Akademi 7. Sınıf Şampiyon Plus paketi satın aldık. Geçen hafta okul açıldı, dersler başladı, biz de eğitim videosu, dinamo soru bankası vs. başlayalım dedik = hayal kırıklığı! Güncel değil, yeni müfredatla uyumlu değil... Perşembe, cuma iki kez mail attım; bir kez Instagram'dan yazdım, yok. T...

9. Sınıf Tonguç videolu ders anlatım paketi aldım. Konular yeni müfredata uygun değil. Matematikte konu kitapta sayılarla başlıyor Tonguç mantıktan... Yeni müfredatta göre güncellenecek diyorlar ama ne zaman okullar açıldı. Lütfen artık şunu güncelleyin...

Tonguç Akademi'den paket aldım. Online alımını yaparken sehven 7. sınıf yerine 8. sınıf olarak işaretlemişim. Temmuz ayında arayıp konunun düzeltilmesini talep ettim. Çocuğumun derslere giremediğini söyledim. İlgileneceklerini söylediler. Defalarca aradım, her seferinde ilgili birime aktardıklarını ...

Uygulamaya kayıt olmak istiyorum ama sınıfa tıklıyorum hiçbir şey açılmıyor. Bilinmeyen hata deyip duruyor. Videolarınızı izlemem gerek. Yoksa test kitabını iade edemeyeceğim. Parama yazık olacak. Sürekli uyarı veriyor. Farklı telefonlardan denedim yine aynı şekilde uyarılar verdi.