to read complaints and reviews, or file yours.2500 TL’lik Parfüm Alışverişinde İade Talebi Ve İletişim Sorunu
Facebook’ta “Tomov” isimli sayfadan bu akşam 2.500 TL tutarında parfüm alışverişi yaptım. Ödemeyi Y**** b****
adına açılan banka hesabına havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünleri teslim almadan siparişimi iptal etmek istediğimde ise sayfa tarafından engellendim ve herhangi bir muhatap bulamadım.
Ödememi yapmış olmama rağmen ne ürünlerimi alabiliyor ne de karşı tarafta iletişim kurabileceğim bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Hem sayfadan hem de ödemeyi yaptığım kişi tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yapmış olduğum 2.500 TL’lik havalenin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Tomov Gözlüğüm Sende adlı kullanıcı tarafından düzenlenen bir mezata katılarak toplam 2.500 TL tutarında parfüm ürünleri aldım ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Daha sonra bu ürünleri iptal etmek istedim ve buna bağlı olarak ödediğim tutarın iadesini talep ettim.
Bugün hem WhatsApp hem de telefon üzerinden kendilerine ulaşarak paramın iadesini istedim. Ancak mesajlarıma cevap vermediler, aradığımda ise aramamam gerektiği, aksi halde engelleyecekleri yönünde ifadelerde bulundular. Ardından WhatsApp ve Facebook üzerinden engellendim ve hiçbir şekilde muhatap bulamaz hale geldim.
Ödemesini EFT ile yaptığım, ancak iptal ettiğim ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
