to read complaints and reviews, or file yours.Facebook’tan Satın Alınan Parfüm Teslim Edilmedi, İade İstiyorum
11.05.2026 tarihinde Facebook üzerinden yapılan bir canlı yayın sırasında “Tomov” isimli sayfadan 1.000 TL karşılığında parfüm siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün Halkbank üzerinden K**** Ö****** adına havale yoluyla eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın ürün tarafıma gönderilmedi.
Siparişimle ilgili defalarca mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım. Ancak satıcı WhatsApp üzerinden süreli mesaj özelliği kullandığı için yazışmaların bir kısmı silinmekte ve kayıt altına alınamamaktadır. Yaklaşık olarak en son 25.05.2026 tarihinde yeniden mesaj atmış olmama rağmen siparişimin durumu hakkında net bir bilgi verilmemiş, herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmamış ve ürün hala elime ulaşmamıştır.
Ödemesini yaptığım ürünün ivedilikle tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim 1.000 TL’nin aynı yöntemle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.
