Tomov Facebook Sayfası Ürün Göndermiyor Ve Ödeme İadesi Talebi

Tomov ismiyle Facebook üzerinden mezat yayını yapan ve parfüm satan bir sayfadan parfüm siparişi verdim ve ödemenin tamamını 01.04.2026 tarihinde yaptım. Ödemeye rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Bu sayfayı yöneten şahsa farklı günlerde yaptığı yayınlarda da kargomu sorduğumda, kargoya verdiklerini belirten cevaplar verse de ürünler hiçbir şekilde gönderilmedi. Kendilerine bunu ısrarla yazdığımda ve WhatsApp’tan neden dönüş yapmadıklarını sorduğumda ise beni engelleme yoluna gitti.

Elimde yaptığım işleme dair ödeme dekontu ve yazışma kayıtları bulunuyor. Satıcıya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ne ürün gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı.

Ödemesi alınan ürünlerimi göndermeyen, Tomov ismiyle Facebook üzerinden mezat yayını yapan bu sayfayı yöneten kişiden, ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kişiyi savcılığa şikayet etmeyi de düşünüyorum; umarım adliye süreciyle biraz uğraşmak zorunda kalmaları, başkalarına da benzer mağduriyetler yaşatmalarını engeller.