Facebook Canlı Yayınında Parfüm Satışı Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve 3.000 TL İadesi Talebi

Facebook’ta “Tomov” başlıklı bir işletmenin canlı yayınında parfüm satışı üzerinden alışveriş yaptım. 20 Nisan günü toplam 3.000 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla kendilerine gönderdim. Yayın sırasında parfümlerin ertesi gün kargoya verileceği ve tarafıma gönderileceği açıkça belirtildi.

Ancak ödeme yaptıktan sonra ürünler hiçbir şekilde gönderilmedi, kargo takibi paylaşılmadı. Durumu sormak için kendilerine yazdığımda ise herhangi bir açıklama yapılmadı, hiçbir cevap verilmeden Facebook üzerinden engellendim. Şu anda ne ürünlerim var ne de verdiğim parayı geri alabildim, elimde ödeme yaptığım EFT dekontu ve ilgili sayfanın bilgileri bulunmaktadır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 3.000 TL’nin derhal iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu şekilde insanları mağdur eden bu sayfanın ve ilgili kişi ya da kişilerin incelenmesini, gerekirse savcılığa bildirilerek gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.