to read complaints and reviews, or file yours.Tommylife Sipariş Teslimatı Ve İletişim Sorunları
Sipariş verdiğim ürün hala gelmedi. Ne kargo takip numarası var ne de bir bilgi mesajı aldım. Hiçbir şekilde önermiyorum. İnternet sitesi üzerinden sipariş vermemenizi tavsiye ederim. Düzgün bir iletişim numarası yok. Hizmet kalitesi oldukça düşük. En kısa sürede paramın iadesini istiyorum!
Siparişim geldi fakat yanlış beden göndermişler gerçekten çok ilgisizler ve müşteri memnuniyeti umurlarında değil.
Sorunumla ilgilendiler ücret iademi aldım müşteri hizmetleri de çok yardımcı oldu teşekkürler
Merhaba Gamze B., Öncelikle, Tommylife olarak yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı sizden özür dileriz. Entegrasyon geçiş sürecimizde yaşanan teknik aksaklıklar nedeniyle siparişlerinizde aksaklıklar yaşandı ve bu durumdan dolayı üzgünüz. Müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almaktayız. Siparişlerinizin durumu hakkında veya herhangi bir sorunuz, talebiniz olduğunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Süreçte gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Tekrar özür diler, iyi günler dileriz. Tommylife Müşteri Hizmetleri Ekibi
