Tommy Hilfiger'dan Hayal Kırıklığı: 19 Bin TL'lik Montlar Kullanım Hatası İddiasıyla Geri Çevrildi!

Tommy Hillfiger markasından aldığım montta yaşadığım problemi daha önce burada belirtmiştim. Problemin çözüm sürecinde, markadan Şikayetvar üzerinden bir cevap gelmediği gibi, müşteri hizmetleri departmanına ulaşmam da mümkün olmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Hakem Heyeti ş...

İstanbul Anadolu yakasında bulunan Optimum Alışveriş Merkezi'ndeki Tommy Hilfiger mağazasından erkek için şişme mont satın aldık. Eşim ilk yıl kullanmadı, ikinci yıl kış sezonunda kullanım sırasında yakasındaki üç renkli kumaşın boyası aktı. Tabii ki ürünü geri götürdük ancak süresi geçtiği için inc...

9 Nisan'da Ankara Optimum AVM Tommy Hilfiger mağazasından aldığım ayakkabımın 1 ay dolmadan sol tekinin taban kenarları açılmaya başladı. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım. Mağaza incelemeye gideceğini söyledi. 20 gün sonra mağaza görevlileri arayıp inceleme sonucunda ayakkabının yoğun sıvı tem...

Yağmur geçirmeyen mont, 2. senesinde yağmur geçirdiğinde incelemeye göndermek istedim. Fakat inceleme için götürdüğüm Optimum Outlet Tommy Hilfiger mağazasının müdürü, daha ürünü ne için bile göndermek istediğimi bilmeden, 'Ürünü göndermemizin bir anlamı yok, nasıl olsa reddedilecek' diyerek beni ba...

Tommy Hilfiger pişmanlıktır. 6 ay önce alınan kazak fotoğrafta da görüldüğü gibi seyrek örgü kısmından yırtıldı. Üstelik her şey 30 derecede ve hassas yıkanıyor. Bunu Elle deldiğimizi düşünecek kadar da aşmış durumdalar. Ya da Sanıyorlar ki biz bu örmeleri makineye atıp canını çıkarıyoruz. 1 kez giy...