Tommy Hilfiger Saatim İlk Günden Arızalı, Servis Sonrası Da Düzeltilemedi

Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından Tommy Hilfiger marka, th1792229 kodlu erkek saat satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 3 ay oldu ve saat daha ilk günden itibaren düzgün çalışmıyordu. Sürekli geri kalıyor, tarih kısmı da kendi kendine yanlış hale geliyor.

Bu nedenle ürünü mart ayının başında Saat & Saat teknik servisine gönderdim. Sn. E** D******** adına 20020802 servis numarasıyla işlem yapıldı ve ürünün tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Ancak saat elime ulaştığında sorunun devam ettiğini, hâlâ geri kaldığını ve tarih kısmının yine yanlış olduğunu gördüm.

İlk günden beri sorunlu olan ve servis sonrası da düzelmeyen bu ürün için tamir yerine kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm saatimin ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz, yeni bir ürünle değişimini istiyorum.