to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddedildi Ve Personelin Üslubu Memnuniyetsizliğe Neden Oldu
19.03.2026 tarihinde saat 11.26 sularında Gebze Center Saat & Saat şubesinden Tommy Hilfiger th1710477 model bir saat satın aldım ve 13.615 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre kullanıp pişman olduğum için yaklaşık 1 saat sonra mağazaya geri dönerek iade talep ettim.
Mağazada saatin sadece bileğine göre ayarlanması için bakla çıkarılmış olmasını gerekçe göstererek iade talebimi kabul etmediler. İnternetten alınan ürünlerde iade imkanı varken, reel mağazadan yaptığım bu alışverişte aynı hakkı kullanamamış olmam beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Bana sadece değişim seçeneği önerildi, ancak kasada duran erkek personelin üslubu ve yaklaşımı nedeniyle bu teklifi de kabul etmek istemedim. Hem ödediğim yüksek tutar hem de yaşadığım iletişim problemi sebebiyle mağazadan son derece sinirli ve memnuniyetsiz ayrıldım.
Yaşadığım bu iade sorunu ve mağaza personelinin tutumu ile ilgili olarak, ürünümün iade alınmasını ve ödediğim 13.615 TL’nin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
