Tommy Hilfiger Kaz Tüyü Mont

5/4/2024 tarihinde Tuzla Viaport Marina Tommy Hilfiger mağazasından aldığım erkek montu ilk giyinmede çok yoğun tüy dökmüş, giyilen koyu kıyafetler rahatsız edici şekilde tüy olmuştur. 4/5/2024 tarihinde aldığım mağazaya götürdüm ve personel bu montlarda tüy dökme sorunu olduğunu belirtti ve ürünü incelemeye yolladı. 22/5/2024 te tarafıma dönüş yapıldı ve incelemenin olumsuz sonuçlandığı söylendi. Ürünün iadesini talep ediyorum bir ay içerisinde tek sefer giyinmeyle yaşanılan sorun ürünün ayıplı olduğunu göstermektedir. Mağaza personelinin erkek montlarında sorun olduğunu belirtmiştir. Kendilerinin de sorunlu olduğu bildiği ürün için incelemenin olumsuz sonuçlanması nasıl bir çelişkidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.