to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Alınan Tommy Hilfiger Ayakkabısının Kısa Sürede Defolu Çıkması Ve İade Talebi
Batman Park AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık Ağustos-Eylül aylarında 4.749 TL ödeyerek Tommy Hilfiger marka bir spor ayakkabı satın aldım. İlk başlarda rahat olan ayakkabı bir süre sonra ayağımı sıkmaya, genişleyip şeklini bozarak rahatsız etmeye başladı. Aynı zamanda belirgin bir kötü koku oluştu ve ayakkabının iç kısmı bırakmaya, deforme olmaya başladı.
Bu sorunlar nedeniyle ayakkabıyı yaklaşık üç hafta önce Batman Park AVM Boyner mağazasına incelemeye verdim. Ancak Tommy Hilfiger Kalite Departmanı’ndan tarafıma gönderilen yazıda talebimin olumsuz sonuçlandığı ve kullanıcı hatası denilerek hiçbir işlem yapılmayacağı bildirildi. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşayıp bir de üstüne red cevabı almak beni mağdur etti.
Defolu olduğunu düşündüğüm bu ayakkabı için para iadesi yapılmasını ya da en azından ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve incelemenin tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.
