Tommy Hilfiger Tote Çanta Kolunda Erken Soyulma: Değişim Veya İade Talebi

Boyner online üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde 3.499,30 TL ödeyerek Tommy Hilfiger marka siyah kadın tote çanta satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan çantanın kollarında belirgin soyulmalar oluştu. Yaklaşık 3 ay önce bu deformasyonu fark ettim ve o zamandan beri çantayı kullanmıyorum.

Bu fiyat seviyesindeki, üstelik markalı bir çantanın bu kadar kısa sürede kol kısmından soyulma yapması kalite beklentimi kesinlikle karşılamamaktadır. Ürünü henüz garanti/inceleme için Boyner’e veya Tommy Hilfiger’a göndermedim, yaşadığım bu kalite sorununun mağduriyet olarak değerlendirilmesini istiyorum.

Çantanın kolundaki soyulma probleminden dolayı ürünümün tamiri yerine değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma hızlı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ederim.