Bloke Kaldırılmıyor, Paramı Alamıyorum!

Tom Bankası, telefonumu değiştirdiğim için hesaplarıma ve uygulamaya girmemi geçici olarak kısıtladı. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, talep oluşturduklarını söylüyorlar ancak hesabımda bulunan parama bile ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı ol...

Tom Kredi Kartımı iptal ettirmeme rağmen sistemde hâlâ borç görünüyor. Borcun ödenmesi için hesabımdan otomatik olarak çekilmesini talep etmeme rağmen bu işlem de gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “inceleniyor” yanıtı alıyorum ve herhangi...

Hadi Tom Pay bankacılık hizmetleri hakkında bir şikayetim var. Herhangi bir neden belirtilmeden hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa sürede çözüleceği söyleniyor; ancak 2 gündür sorun çözülmedi. Doğalgaz, elektrik, telefon ve kredi borçlarım bu bankacılık sorunu yüzünden g...

Tom Bank'da bulunan hesabıma gecenin bir vakti, durduk yere, hesabımda miktar olmasına rağmen ve hiçbir problemim yokken güvenlik sebebiyle bloke koyuyorlar. Müşteri hizmetlerini 10 gündür arıyorum, sadece yalandan kayıt açıp oyalıyorlar. Bir an önce kartımın açılmasını talep ediyorum. Yasal yollarl...

Hadi Tom Pay Bank'tan kartım mevcut. Operatör değişikliğinden dolayı mobil giriş yapamıyorum. Sim bloke oldu deniliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mail atmanız gerekiyor diyor. Mail'i göndereli 3 gün oldu, hâlâ dönüş yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, en kısa sürede dönüş sağlanacaktır diyor. K...