Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Parfümlerin Orijinalliğinden Şüpheliyim, İade Ve Geri Ödeme Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
02 Aralık 2025 10:23
765

Estela Parfüm adlı satıcıdan Instagram üzerinden 29.11.2025 tarihinde iki adet parfüm satın aldım. Ürünler 02.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Tom Ford Velvety ve Libre isimli parfümleri aldım, toplamda kapıda kredi kartı ile 1.943 TL ödeme yaptım.

Ürünleri dener denemez özellikle mor renkli olanın orijinalindeki gibi kokmadığını fark ettim ve ürünlerin orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Gönderdikleri tester parfüm ise kokusuyla adeta replika olduğunu belli ediyor, koku son derece kötü ve orijinal bir ürünle uzaktan yakından ilgisi yok.

Yaşadığım bu durum üzerine iade talep etmek istedim ancak firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor. WhatsApp hattında çevrim içi olmalarına rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Oysa sipariş verirken anında dönüş yapmışlardı, iade ve sorun olduğunda aynı ilgiyi göstermemeleri beni mağdur hissettiriyor.

Orijinallik şüphesi bulunan bu iki parfümün iadesinin acilen alınmasını ve 1.943 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Marka estel parfüm markası

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2025 17:30
512

İade Edilmeyen Parfüm Ücreti Ve İletişim Sorunu

profile
17 Kasım 2025 14:50
599

Satın Aldığım Parfümler Sahte Çıktı, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

profile
06 Ağustos 2025 07:18
3.661

profile
Cengiz
13 Ağustos 2025 21:42
539
Havale İle Ödeme Yaptım Ürünüm Gönderilmedi Ve Kimseye Ulaşamıyorum
Havale İle Ödeme Yaptım Ürünüm Gönderilmedi Ve Kimseye Ulaşamıyorum
havale-ile-odeme-yaptim-urunum-gonderilmedi-ve-kimseye-ulasamiyorum-4.jpg
havale-ile-odeme-yaptim-urunum-gonderilmedi-ve-kimseye-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz