Tolia Home Ürünün Kalitesizliği Ve Yanıtsız Satıcı Nedeniyle Koşulsuz İade Talebi

Tolia Home’un resmi internet sitesinden “Metal Çamaşır ve Kurutma makinesi Yükseltici / Çamaşır makinesi Altı Raf” ürününü satın aldım. Ürün elime 06 Haziran 2026 tarihinde ulaştı. Ancak ürünü incelediğimde, malzeme kalitesinin çamaşır makinesini güvenle taşıyacak sağlamlıkta olmadığını gördüm ve genel olarak oldukça kalitesiz bir ürünle karşılaştım. Bu nedenle ürünü kullanmaya dahi cesaret edemedim.

Yaşadığım memnuniyetsizliği iletmek ve iade talep etmek için satıcıya e-posta gönderdim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ardından defalarca 0850 304 15 15 numaralı telefon hattını aradım, buna rağmen yetkili bir kişiye ulaşamadım ve sorunuma dair hiçbir dönüş yapılmadı.

Ürünün kalitesinin beklentiyi karşılamaması ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması nedeniyle, siparişimin koşulsuz olarak iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.