TOKİ İndirim Kampanyasına Başvurdum Banka Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

22 Eylül 2025 tarihinde TOKİ'nin resmi internet sitesinde duyurulan yüzde 25 indirim kampanyasından yararlanmak amacıyla Aksaray Sultanhanı 3. Etap 158 konut için Ziraat Bankası Aksaray Sultanhanı şubesine başvurdum. Ancak banka şubesindeki yetkililer böyle bir kampanya olmadığını belirtti. Oysa kampanya TOKİ'nin kendi sitesinde açıkça yer almaktadır.

Kampanyadan faydalanabilmek için yaklaşık 300 bin tl peşin ödeme yapmak istiyorum. Toplam 1 milyon 30 bin tl borcumun yüzde 25’ini ödeyerek yüzde 25 indirimden yararlanmak istiyorum. Ancak banka şubesinde bu konuda yardımcı olunmadı ve TOKİ müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor.

Kampanyadan yararlanmak ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve işlemlerimin başlatılmasını talep ediyorum.