TOKİ Adı Kullanılarak Yapılan Sahte Başvuru Sitesi Ve Maddi Kaybım

25 Ekim 2025 tarihinde, internette karşıma çıkan bir reklam aracılığıyla TOKİ adı altında hazırlanmış ve e-Devlet sayfasını taklit eden bir siteye yönlendirildim. Silivri Selimpaşa TOKİ 500 Konutları başvurusu sırasında, bu sahte sayfa üzerinden şifre girişimi yaptım ve kura ile kayıt bedeli olarak Akbank 6151 numaralı, R**** Z***** adına açılmış hesaba 29.200 TL ödeme yaptım. Sayfada TOKİ muhasebe IBAN numarası olarak bu hesap gösteriliyordu. Daha sonrasında ise "sigorta" adı altında 27.000 TL daha talep edildi. E-Devlet logosuna tıklayarak ilerlemeye çalıştığımda sistemin çalışmadığını fark ettim.

Olayın hemen ardından TOKİ müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Akbank ile 3 kez görüşme yaptım fakat her seferinde farklı bilgiler verildi ve net bir çözüm sunulmadı. Karakola gittiğimde ise işlem pazartesi gününe ertelendi. Pazartesi günü banka şubesine gittiğimde ise sadece dekont verildi. Olayı ilk kez yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Referans numaram: 030985326405
Şu ana kadar R**** Z***** adına olan hesap dışında başka bir ödeme yapmadım. Akbank ve karakol ile görüştüm, ancak herhangi bir sonuç alamadım.

Bu süreçte toplamda 29.200 TL maddi kaybım oldu. En kısa sürede ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.