TOKİ İlgisiz Ve Saygısız Cevaplar

Bugün saat 11 civarında TOKİ müşteri hizmetlerini 0312 565 2000 numaralı telefondan, dahili 2412 finansman birimini aradım. Çekiliş sonucu hakkında bilgi almak istedim. Ancak telefona çıkan görevli, sorduğum sorulara “Ne bileyim, nasıl yani, sen bileceksin” gibi ilgisiz ve saygısız cevaplar verdi. Devlet kurumunda çalışan bir personelin bu şekilde iletişim kurmasını kabul edemiyorum.

Kurumunuzda, işini düzgün ve kaliteli şekilde yapan personellerin görev almasını, vatandaşlara daha saygılı ve yardımcı bir hizmet sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.