Ana Sayfa
TOKİ
Başvuru
TOKİ Başvurusunda Sistemsel Hata Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

ID:34252278

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvurusunda Sistemsel Hata Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

Ahmet

TOKİ

16 Kasım 21:27

2.502

Marka/Servis: TOKİ – Kahramanmaraş 500 Bin Konut Projesi

Sorun:
13 Kasım 2025 tarihinden beri e-Devlet üzerinden TOKİ ön başvurusu yapmaya çalışıyorum. “Nüfusa kayıtlı olduğu il” ve “nüfusa kayıtlı olduğu ilçe” alanları hem web hem de mobil uygulamada boş görünüyor ve bu nedenle başvuruyu tamamlayamıyorum. Toplamda yaklaşık 10 kez denedim; farklı zamanlarda denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Çağrı hatlarına ulaşamadığım için destek alamadım.

Talebim:
- e-Devlet/TOKİ sistem veri tabanında nüfusa kayıtlı olunan il/ilçe bilgisinin güncellenmesi ve hesabımda görünür hale getirilmesi,
- Ön başvurumu gecikmeden tamamlayabilmem için acil teknik müdahale,
- Gerekirse başvuru süresinin mağduriyetimi giderecek şekilde uzatılması veya alternatif başvuru yönteminin sağlanması.

Bilgiler:
- Başvuru kanalı: e-Devlet web ve e-Devlet mobil uygulama
- Referans/başvuru numarası: Yok
- İletişim: Ahmet M*** – e-posta: a***********@gmail.com

Not:
Sorunun tespiti için gerekirse ekran görüntüsü paylaşabilirim.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

Destekleyenler

Seda

Oguzhan

2 Destek ,

5 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar (5)

Seda

17 Kasım 20:52

E devletin müşteri temsilcisine bağlandığımda bizlik bir şey yok deyip yardımcı olmadılar

Seda

17 Kasım 20:49

Merhabalar benimde aynı şekilde gözükmüyor bu yüzden başvurmadım bekliyorum sizin düzeldi mi

Ahmet

Şikayet Sahibi

17 Kasım 20:55

Hayır düzelmedi

Oguzhan

17 Kasım 13:47

********* selamlar, Aynı konudan muzdaribim ve çoğu kişinin buna dikkat ederek başvurduğunu düşünmüyorum, çevremde bazı kişilerde boş gelmekte bazı kişilerde ise dolu gelmekte sorun yaratır mı emin olamadığım için bende tamamlamadım, son çare bankadan yapmayı düşünüyorum. Siz bir gelişme kaydedebildiniz mi?

Ahmet

Şikayet Sahibi

17 Kasım 20:55

Hayır aynı şekilde hata devam ediyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Başvuru Ücreti İadesi Sonrası Sistemde Güncelleme Yapılmıyor, Yeni Başvuru Hakkım Açılmıyor

Tayfun

13 Kasım 21:30

5.523

19/09/2022 tarihinde TOKİ 500 bin konut projesine e-Devlet mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım ve 500 TL başvuru ücretini yatırdım. Ancak o dönem ücret iadesini almayı unuttuğum için, bu yıl tekrar başvuru yapmak istediğimde “tahsilat aşamasında olan bir başvurunuz mevcut olduğu için yeni başv...

basvuru-ucreti-iadesi-sonrasi-sistemde-guncelleme-yapilmiyor-yeni-basvuru-hakkim-acilmiyor-1.jpg

2 Yorum

TOKİ Başvuru Ücret İadesi Sonrası Sistem Güncellenmedi, Yeni Başvuru Yapılamıyor

Mahmut

14 Kasım 13:54

2.908

19/09/2022 tarihinde e-Devlet üzerinden TOKİ 500 bin konut projesine başvurdum ve 500 TL başvuru ücretini yatırdım. Ancak o dönem ücret iadesini almayı unuttuğum için, bu yıl tekrar başvuru yapmak istediğimde “tahsilat aşamasında olan bir başvurunuz mevcut olduğu için yeni başvuru talebiniz onaylanm...

TOKİ Başvuru Sisteminde Kimlik Bilgisi Güncellenemiyor, Destek Alınamıyor

Mithat

14 Kasım 17:44

3.425

10.11.2025 tarihinden bu yana TOKİ 50000 Konut Projesi başvurusu için sistemde kimlik bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum. Ancak sistem her girişimde çalışmada olduğunu gösteriyor ve başvuru sekmesine girdiğimde “kimlik bilginiz eksik olduğu için başvurunuz reddedilecektir” uyarısı alıyorum. Özelli...

toki-basvuru-sisteminde-kimlik-bilgisi-guncellenemiyor-destek-alinamiyor-2.jpg

toki-basvuru-sisteminde-kimlik-bilgisi-guncellenemiyor-destek-alinamiyor-1.jpg

2 Yorum

Öne Çıkan Konular