to read complaints and reviews, or file yours. 
Rize TOKİ projesi için 14.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden 5.000 TL başvuru ödemesi yaptım. Yaklaşık 3 hafta önce sonuçlar açıklandı ve başvurum olumsuz olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte her gün TOKİ müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, telefon dakikalarca çalıyor ancak hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum. 30–40 dakika beklememe rağmen kimse cevap vermiyor ve herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.
Başvurum olumsuz sonuçlandığı halde, yatırmış olduğum 5.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TOKİ’nin 500.000 Konut Projesi kapsamında Birecik/Şanlıurfa için yaptığım başvuru, 15.01.2026 tarihinde reddedilmesine rağmen, tarafıma ücret iadesi hâlâ yapılmamıştır. Başvuru sırasında adıma açılan TOKİ hesabına 5.000 TL havale yoluyla ödeme yaptım ve başvurumun reddinden sonra bu tutarın iadesini...
TOKİ 500 bin konut projesine başvurdum, kurada ismim çıkmadı ve başvuru sırasında yatırdığım ücretin iade edileceği söylendi. Ancak 30 Aralık tarihinden bu yana 9 gün geçmesine rağmen 5.000 TL başvuru ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte ilgili birimler ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fa...
Antalya’da TOKİ başvuru ücretimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos 2025’te yaptığım TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödedim, üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen iade hala hesabıma geçmedi. İade için önce şubeye gittim, sistemde kayıtlı telefon numaramın güncel olmadığı s...
TOKİ Rize Hayrat Mahallesi projesinde yatırdığım 1000 TL başvuru ücreti kura sonuçlarında çıkmaması durumunda 2 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi olmasına ve aradan 3 hafta geçmesine rağmen iade edilmedi. Bankamatikten, telefon bankacılığından vs. Nereden denediysem olmadı. Sonra öğrendim ki...
TOKİ’nin 500 bin konut projesine başvuru yaptım ve başvuru bedeli olarak 5.000 TL’yi banka havalesi ile yatırdım. Sonrasında hak sahibi olamadığım bilgisini aldım ve sistemde başvuru tutarının iade edileceği yazıyordu, ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçm...
Yorumlar