Ana Sayfa
TOKİ
Teslim
Anahtar Teslimi Ve Taksit Ödemeleri İçin Ulaşılmayan TOKİ İletişim Hattı

ID:35142606

Anahtar Teslimi Ve Taksit Ödemeleri İçin Ulaşılmayan TOKİ İletişim Hattı

Büşra

10 Şubat 12:38

1.540

Annem adına TOKİ ile ilgili 31.10.2025 tarihinden 10.02.2026 tarihine kadar anahtar teslimi, teslimat süreci ve taksit ödemeleri hakkında bilgi almak için defalarca arama yapmamıza rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamadık. Annemin anahtar alımı ve ödeme süreciyle ilgili çok temel konularda bilgiye ihtiyaç duyuyoruz; ancak kimseye ulaşamadığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Öncelikle 0212 495 40 40 numaralı santrali aradık; santral cevap veriyor, ancak yönlendirdikleri dahili numaralar sürekli kapalı ya da hiç açılmıyor. Bunun üzerine doğrudan numaraları istedik ve 0212 692 48 08 ile 0212 692 47 94 numaralarını aradık; ancak bu numaralarda da aynı durumla karşılaştık ve telefonlar açılmadı. Günler ve aylar içinde farklı zamanlarda tekrar tekrar denememize rağmen sonuç değişmedi.

Ayrıca 181 ve 189 hatlarını da arayıp TOKİ ile ilgili birime ya da sağlıklı bir bilgi kaynağına yönlendirilmek istedik; fakat TOKİ’ye dair net bir birim veya kayıt bulamadık. Açık ve ulaşılabilir bir iletişim‑veri tabanı olmadığı için annemin sürecini takip edemiyoruz ve hak kaybı yaşama endişesi taşıyoruz.

TOKİ’den, özellikle annemin anahtar teslimi ve taksit ödemeleri ile ilgili olarak bizi telefonla arayıp süreç hakkında net ve detaylı şekilde bilgilendirmelerini ve vatandaşın ulaşabileceği, gerçekten çalışan bir iletişim hattı veya kanalını açıkça duyurmalarını talep ediyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Çağrı Merkezine Ulaşamıyor, Halkbank Çözüm Sunmuyoruz Mağduruz

Vira

TOKİ

27 Ekim 2025 10:31

20.209

Samsun ilindeki TOKİ müşteri hizmetleri çağrı merkezi olarak Halkbank tarafından verilen 4448654 numaralı telefonu bir haftadır defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Telefon hiç çalmadan kapanıyor, hatta arama bile gerçekleşmiyor. Konuyla ilgili bilgi almak için Halkbank şubesine g...

TOKİ Çağrı Merkezine Ulaşamıyor, Halkbank Çözüm Sunmuyoruz Mağduruz

toki-cagri-merkezine-ulasamiyor-halkbank-cozum-sunmuyoruz-magduruz-2.jpg

1 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvurusu Sonrası Bilgilendirme Yapılmadı, Ödeme İadesi Bekliyorum

Merve

TOKİ

12 Kasım 2025 18:26

6.457

11 Kasım 2025 tarihinde Google’da “TOKİ başvurusu” araması yaptım ve ilk çıkan siteden başvurumu gerçekleştirdim. “TOKİ Başvuru” isimli bu site üzerinden işlem yaptığımda, ilk etapta H**** D****** adına 5.000 TL gönderdim. Sonrasında dosya masrafı adı altında yine aynı şahsa 27.500 TL daha göndermem...

1 Destek

2 Yorum

TOKİ İletişim Kanallarına Ulaşılamıyor, Mağduriyet Artıyor

Hakan

TOKİ

11 Kasım 2025 19:53

11.882

TOKİ’nin 500.000 sosyal konut projesiyle ilgili başvuru süreci hakkında bilgi almak ve bazı sorularımı sormak amacıyla son iki gündür hem Ankara hem de İstanbul için TOKİ’nin resmi internet sitesinde paylaşılan iletişim numaralarını defalarca aradım. Ancak 444 86 54 ve 0212 495 40 40 numaralarını ar...

1 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ İle İletişim Kurmak İstiyorum Ama Hiçbir Adreslerine Ulaşamıyorum

Burak

TOKİ

04 Ocak 2024 22:32

5.996

Ben, 2020 yılında başvurduğum ve 2023 yılında teslim edilmesi gereken TOKİ konut projesinde hak sahibi olan bir vatandaşım. Ancak, projenin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. TOKİ'nin resmi web sitesindeki e-posta adresleri ve telefon numaraları ya yanlış ya da çalışmıyor ve cevapsız. Bu durum...

1 Destek

TOKİ Başvurumda SMS Gelmedi, Ödeme Yapamıyorum Ve Bilgi Alamıyorum

Selma

TOKİ

19 Kasım 2025 11:46

6.911

10 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden TOKİ İstanbul 100000/500000 Sosyal Konut Projesi’ne 40124 başvuru numarası ile başvurdum. Başvurum o tarihten bu yana “değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir değişiklik olmadı. Başvurumun ardından, ödeme yapabilmem için gerekli olan IBAN bilgis...

1 Yorum