Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvurumda SMS Gelmedi, Ödeme Yapamıyorum Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Selma
19 Kasım 2025 11:46
6.886

10 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden TOKİ İstanbul 100000/500000 Sosyal Konut Projesi’ne 40124 başvuru numarası ile başvurdum. Başvurum o tarihten bu yana “değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir değişiklik olmadı. Başvurumun ardından, ödeme yapabilmem için gerekli olan IBAN bilgisinin yer aldığı SMS tarafıma ulaşmadı. Oysa benden önce başvuru yapan arkadaşlarıma aynı gün içinde SMS gönderildi ve ödemelerini gerçekleştirdiler.

Ödeme tutarı olarak 5.000 TL yatırmam gerekiyor ancak SMS gelmediği için ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak TOKİ çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesi, başvuru sürecimle ilgili tarafıma bilgi verilmesi ve ödeme yapabilmem için gerekli SMS’in en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Kasım 2025 09:42

10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul 100000/500000 Sosyal Konut Projesi için 40124 başvuru numarası ile TOKİ’ye başvuruda bulundum. Aradan 16 gün geçmesine rağmen e-Devlet üzerinde hâlâ “değerlendiriliyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir SMS gelmedi, IBAN bilgisi de paylaşılmadı.

Süreci öğrenmek için TOKİ müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyor, başvurum hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Başvurumun güncel durumunun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, SMS ve IBAN bilgilerimin acilen paylaşılmasını ve konut başvurumu fiilen tamamlayabilmem için gerekli tüm bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Konuta gerçekten çok ihtiyacım var, bu nedenle sürecimin hızla ve şeffaf biçimde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Adalet
Adalet

Medipol Üniversitesi Hastanesi Bağcılar çağrı merkezinde yaklaşık bir yıl çalıştım. Görevim süresince Bahçelievler, Acıbadem ve Koşuyolu hastanelerinin çağrılarını da alıyordum. Bu süreçte ben ve birçok arkadaşım sürekli olarak mobbinge maruz kaldık. Özellikle yöneticiler tarafından istifaya zorlandık, hakkını arayan herkesin işine haksız yere son verildi. Ben de hiçbir gerekçe olmadan 'işinize son verildi, işe gelmeyin' denilerek işten çıkarıldım. Kabul etmediğimde ise işe gelmediğim gerekçesiyle ihbar yapıldı. Oysa işimde hiçbir problem yoktu; sadece mobbing ve baskı nedeniyle diğer arkadaşlarım gibi istifa etmemem sebebiyle bu uygulamaya maruz kaldım. 14 ayda yaklaşık 40 kişinin benzer şekilde istifaya zorlandığına veya işten çıkarıldığına şahit oldum. Kurumdan herhangi bir resmi belge veya gerekçe sunulmadan, tamamen keyfi uygulamalarla işimize son verildi. Hem kendi yaşadıklarımı hem de işe girmeyi düşünenlerin dikkatli olması için bu şikayeti paylaşıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Sürecinde IBAN Bilgisi İletilmediği İçin Ödeme Yapılamıyor

profile
Didem
15 Kasım 2025 08:38
2.093

TOKİ Başvuru Ücretim Sistemde Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Yusuf
17 Kasım 2025 15:18
4.123
Benzer Şikayet Yaz

TOKİ Kategorileri