TOKİ Başvurusu Sonrası Bilgilendirme Yapılmadı, Ödeme İadesi Bekliyorum

11 Kasım 2025 tarihinde Google’da “TOKİ başvurusu” araması yaptım ve ilk çıkan siteden başvurumu gerçekleştirdim. “TOKİ Başvuru” isimli bu site üzerinden işlem yaptığımda, ilk etapta H**** D****** adına 5.000 TL gönderdim. Sonrasında dosya masrafı adı altında yine aynı şahsa 27.500 TL daha göndermem istendi ve toplamda 32.500 TL gönderdim. Tüm ödemeleri Garanti Bankası üzerinden yaptım ve dekontlarım elimde mevcut. Açıklama kısmına T.C. kimlik numaramı da yazdılar.

Başvuruma dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. TOKİ’nin resmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat aradığım numara otomatik olarak kapanıyor, ulaşamıyorum. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimde banka dekontlarım mevcut; gerekirse paylaşabilirim.