5.000 TL’lik TOKİ Başvuru Ücretinin Geri Ödenmemesi

TOKİ’nin İstanbul 500 sosyal konut projesine başvurumu yaptım ve başvuruma istinaden 5.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak başvurumun onaylanmadığı SMS ile tarafıma bildirildiği halde, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 5.000 TL’lik başvuru bedelim henüz hesabıma iade edilmedi.

Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden yaptım. Başvurunun olumsuz sonuçlandığı bilgisi SMS ile verildi, ancak iade süreciyle ilgili net bir tarih veya bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir hata ya da eksik işlemim bulunmadığı halde bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam mağduriyet oluşturmaktadır.

Başvurusu onaylanmayan vatandaşların başvuru bedellerinin makul süre içinde otomatik olarak iade edilmesini beklerken, benim ödediğim 5.000 TL’nin hâlâ hesapta tutulmasının nedeninin açıklanmasını ve ödemenin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.