Yanlış Bilet Kesimi Ve Şoförün Kaba Tutumu

06.04.2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasıyla Rize Ardeşen yazıhanesinden saat 18:00 aracına bilet aldım. Ordu’nun Ünye ilçesine bilet almamıza rağmen, bileti kesen görevli bileti Ordu’ya düzenlemiş. Bu hatadan dolayı yolculuk sırasında ciddi bir saygısızlıkla karşılaştık.

Araca bindiğimizde koltuklarımıza oturduk, ancak şoför biletteki yanlışlık nedeniyle son derece kaba bir üslupla bize hitap etti. “İstersem sizi indiririm, geçin arkada oturun” diyerek, oturduğumuz yerden kaldırıp arka koltuklara gitmemizi söyledi. Hem üslubu hem tavrı yolcuyu küçümseyen, rahatsız edici ve kırıcıydı.

Yaşadığımız bu yanlış bilet kesme hatası ve şoförün yolcuya karşı olan bu tutumu nedeniyle firmadan kesinlikle memnun kalmadım. Tokat Yıldızı’ndan hem bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hem de şoför ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını, yolculara karşı daha saygılı ve dikkatli olunmasını talep ediyorum.