to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasına ait 60 ay 909 plakalı, saat 15:30'da Osmancık’tan Kastamonu’ya giden araçla yaptığım yolculukta şoför ve muavinin yolculara karşı tutumu beni son derece rahatsız etti. Yakınlarımızla vedalaşırken acele etmemiz için sert bir şekilde bağırarak “Hızlı olun, sizi bekleyeceğiz” şeklinde çıkıştılar.
Bagajlarımızı verirken muavin, bagajda yer yoktu ama bunu yolculara düzgün bir şekilde anlatmak yerine kaba bir tavır sergiledi. Kırılacak eşyalarım olduğunu, dikkatli yerleştirmesini rica ettiğimde de ters ve saygısız bir üslupla konuştu. Ücretini ödediğimiz bir hizmette, insanlara bu şekilde, adeta değersizmiş gibi davranılmasını kabul etmiyorum.
Bu yaşanan davranışlar nedeniyle şoför ve muavinin uyarılmasını, yolcuya karşı saygılı bir dil ve tutum konusunda gerekenin yapılmasını ve bu olumsuz deneyim nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
3 Şubat 2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından saat 18:30 Merzifon–Tokat seferi için bilet aldım. Otobüs tam 1 saat gecikmeyle, 19:30’da teşrif etti. Buna rağmen gecikmenin sebebini sorduğumda, şoförün müşteriyi azarlarcasına ve son derece saygısız bir üslupla konuşması kabul edilemez bir durumdur...
02.01.2026 tarihinde saat 20.00’de Tokat Yıldızı’nın Amasya otogarından Düzce otogarına olan seferine bindim. Otobüsün içi yolculuk boyunca inanılmaz derecede kötü kokuyordu. Defalarca muavine rica etmeme rağmen araç havalandırılmadı, hiçbir önlem alınmadı. Hemen sağ arkamda oturan iki erkek yolcu ...
3 Mart 2026 tarihinde saat 17.30’da Tokat Yıldızı firmasından Niğde–Karaman seferi için bilet aldım. Sadece 5 dakika gecikmeme rağmen firma personeli bu durumu abartılı ve kırıcı bir üslupla yüzüme vurdu, adeta insana değil de hayvana davranır gibi bir tavır sergiledi. Buna karşılık aynı firma, biz ...
14.09.2025 tarihinde saat 12:00’de Tokat Yıldızı firmasına ait 60DK211 plakalı otobüsle Marmaris Otogarından Isparta Otogarına seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 1,5-2 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Bu durum, firmanın seferlerinde sıkça karşılaştığım bir so...
Yorumlar