to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Tokat Yıldızı'nın Diyarbakır’dan kalkan Elazığ-Amasya otobüs seferinde mağdur oldum. Elazığ Otogarı’nda otobüsü beklerken tarafıma rötar mesajı gönderildi. Ancak bildirilen saatten tam 45 dakika önce otobüsün kalktığını öğrendim ve otobüse binemedim. Bu süreçte 2LYOOWD9K numaralı biletimle ilgili olarak tam 9 kez Tokat Yıldızı müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı.
Bu durum sonucunda 1300 TL maddi kaybım oluştu ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
23.09.2025 Salı günü saat 20:00’de Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasından Amasya-Sultanbeyli arası bilet aldım (PNR: 2LY00Z2MR). 950 TL tutarındaki biletimle Amasya’dan otobüse bindiğimde, kaptan Sultanbeyli Otogarı’na girmeyeceğini söyledi. Sebebini sorduğumda, farklı bir otobüsün arıza yaptığı...
27 Eylül 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasıyla Sivas’tan Diyarbakır’a seyahat ediyorum. Otogardan 13:45’te bindiğim otobüsle şu an saat 22:22 olmasına rağmen hâlâ varamadık. Normalde 7 saat süren bu yolculuk, firmanın aşırı yavaş gitmesi nedeniyle 9-10 saate uzadı. Yolculuk boyunca herhangi bir ar...
3 Ekim 2025 tarihinde, Obilet mobil uygulamasından aldığım 2LY011CF6 numaralı bilet ile Tokat’tan Amasya’ya gitmek için Tokat Yıldızı şehirlerarası otobüsünü kullanacaktım. Otogara kendi imkanlarımla gittim ve peronda otobüsü beklemekteydim. Ancak otobüs beni almadan hareket etti. Sonrasında servis ...
08.09.2025 tarihinde, Tokat Yıldızı firmasına ait Malatya-Mardin seferi için saat 23:45’te kalkması gereken otobüsüm, yaklaşık 1 saat gecikmeyle 00:46’da geldi. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve Malatya şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Hem gecikme hem d...
12/11/2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından internet sitesi üzerinden aldığım PNR: 2LY01484F numaralı Tosya-Karabük seferi için bilet aldım. Otobüsün saat 17.15’te kalkması gerekiyordu, ancak şu ana kadar otobüs gelmedi ve ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bu tarz rötarları daha önce de sıkça yaşadım....
Yorumlar