to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Yıldızı ile bugün saat 10.30’da Sivas’tan Samsun’a gitmek üzere otobüse bindim. Araç yol üzerinde arıza yaptı ve şu an saat 14.00 olmasına rağmen hâlâ Tokat’tayım. Yaklaşık 3,5 saattir yoldayım ve uzun süredir bekletiliyorum.
Otobüs arıza yapmasına rağmen firma yetkililerinden ya da çalışanlardan herhangi bir açıklama yapılmadı, kimseyle görüşme de sağlayamadım. Ne arızanın durumu ne de ne zaman yola devam edeceğimiz konusunda bilgilendirilmedik.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumlarda yolcuların bilgilendirilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
18 Mart tarihinde saat 15:15'te Samsun–Tokat seferi için Tokat Yıldızı Seyahat’ten Obilet üzerinden bilet satın aldım. Sefer saatime yaklaşık 45 dakika kala firma tarafından aranarak, yetişebilirsem bir önceki seferle gidebileceğim söylendi. Bu aramada, asıl bilet aldığım 15:15 seferinin iptal edild...
4 Ocak 2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının Kayseri–Samsun seferine saat 13.00’te Kayseri’den bindim. Normal şartlarda yaklaşık saat 22.00 civarında Samsun’da olmamız bekleniyordu. Ancak bu yaklaşık 9 saatlik yolculuk boyunca bir kez bile yemek ya da temel ihtiyaç molası verilmedi. Yol boyunca n...
13 Mart saat 10.00’da Tokat Yıldızı firmasının Samsun–Şanlıurfa seferine ait 2LY02AXNP PNR numaralı otobüsüne bindim. Ancak otobüs şehirlerarası yolcu otobüsü gibi değil, adeta şehir içi yolcu aracı gibi kullanıldı; güzergâh boyunca neredeyse her duraktan ve her yerden yolcu indirip bindirildi. Sür...
21.11.2025 saat 14:30'da Samsun çıkışlı Tokatyıldızı firmasına ait, PNR numarası 2LY01DU** olan ve 22 numaralı koltukta yolculuk yaptığım Samsun–Silopi seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Bilet alırken özellikle yazıhanedeki kişiye Silopi'ye kadar aktarmasız gidip gitmediğini sordum, Silopi'ye direk...
10 Kasım 2025 tarihinde Bingöl’den saat 19:15’te hareket eden, Samsun’a giden 60 TY 727 plakalı Tokat Yıldızı otobüsünüzde, 23 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğum sırasında muavinin yolculara yaklaşımından ve tutumundan son derece rahatsız oldum. Özellikle muavinin kadın yolculara daha fazla...
Yorumlar