Soğuk Otobüs Yolculuğunda İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

28 Ekim 2025 akşamı saat 18.00’de Tokat Yıldızı firmasıyla Muğla’dan Sivas’a hareket eden otobüsünüzde 17 ve 18 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Hava oldukça soğuktu ve Fethiye’ye kar yağmıştı. Yolculuk boyunca defalarca hem muavine hem de şoföre kaloriferin açılması gerektiğini ilettik, fakat bilerek ve kasten kalorifer açılmadı. Muavin de, şoförün kaloriferi açmadığını söyledi. Otobüsteki tüm yolcular üşüdü ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur olduk.

Yaşanan bu ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle hastalandık ve mağduriyet yaşadık. 3400 TL bilet ücreti ödedik ve bu şekilde bir hizmetle karşılaşmak bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha Tokat Yıldızı ile kesinlikle seyahat etmeyeceğim. Ayrıca bu olayla ilgili savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.